Datenschutz

Leroy Allen · Einzelunternehmen, Eggimannstrasse 27, 3008 Bern, Schweiz

Fragen zum Datenschutz: info@allendigital.ch

Diese Website erhebt so wenig Daten wie möglich. Es werden keine Analyse- oder Tracking-Dienste eingesetzt, es gibt keine Werbe-Cookies, und es werden keine Profile über Besucherinnen und Besucher gebildet.

Diese Erklärung betrifft die Website cluba.ch, die Demo, die App CLUBA und die Art, wie wir mögliche Kunden ansprechen. Jeder Teil hat unten einen eigenen Abschnitt.

Wer das Kontaktformular ausfüllt, übermittelt Name, Betrieb, E-Mail-Adresse und den Text der Nachricht. Diese Angaben werden per E-Mail an die oben genannte Adresse gesendet und dort zur Beantwortung der Anfrage verwendet.

Der Versand läuft über den Mailserver von Hostinger (Hostinger International Ltd., Zypern), das Postfach liegt ebenfalls dort. Eine weitere Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Die Angaben werden aufbewahrt, solange es für die Bearbeitung der Anfrage und eine allfällige Geschäftsbeziehung nötig ist. Auf Wunsch werden sie gelöscht.

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf einer Seite fallen dort technische Protokolldaten an — unter anderem IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung. Diese Daten entstehen beim Betrieb jedes Webservers, dienen der Stabilität und Sicherheit und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Die gewählte Sprache (Deutsch oder Englisch) wird lokal im Browser gespeichert, damit sie beim Wechsel zwischen den Seiten erhalten bleibt. Diese Angabe verlässt das Gerät nicht und wird nicht übermittelt.

Die Demo läuft unter einer eigenen Adresse und enthält ausschliesslich erfundene Beispieldaten. Sie öffnet sich nur mit einem Zugangscode, den wir einem Betrieb oder einer Person persönlich geben. Zu jedem Code halten wir fest, wem wir ihn gegeben haben, wie oft die Demo damit geöffnet wurde und wie weit der Rundgang durchgegangen ist. Das sagt uns, ob die Vorführung hilft.

Dafür setzt die Demo zwei Cookies: eines, das den Zugang belegt, und eines mit dem Namen, unter dem wir den Code führen, für die Anrede im Rundgang. Beide sind für die Demo nötig und dienen nicht der Werbung. Die Zählung liegt bei Cloudflare, Inc. (USA). Einen Code ziehen wir auf Wunsch sofort zurück und löschen seine Angaben.

Für die Daten, die ein Betrieb in CLUBA führt, zum Beispiel Mitarbeitende, Dienstplan, Arbeitszeiten oder Gästelisten, ist der Betrieb verantwortlich. Wir bearbeiten sie in seinem Auftrag, nach dem Vertrag zur Datenbearbeitung, den wir mit jedem Betrieb abschliessen. Darin stehen auch alle Dienstleister, die dabei mitwirken. Fragen zu diesen Daten richten Mitarbeitende und Gäste an ihren Betrieb. Erreicht uns eine solche Anfrage, leiten wir sie an den Betrieb weiter.

Selbst verantwortlich sind wir für die Angaben unserer Kunden, die wir für Vertrag und Rechnung brauchen (Betrieb, Ansprechperson, Adresse, E-Mail). Rechnungen bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt, in der Regel zehn Jahre.

Damit wir Fehler finden und CLUBA verbessern können, werten wir aus, wie die App benutzt wird: welche Seiten und Funktionen geöffnet werden und welche Aktionen gelingen, dazu Gerät, Sprache und Bildschirmbreite. Für diese Auswertung sind wir selbst verantwortlich, nicht der Betrieb. Dafür speichern wir eine Kennung der Person und ihre Rolle, nicht ihren Namen. Eingaben wie Namen von Gästen oder Beträge werden nicht erfasst. Diese Auswertung sieht nur CLUBA, nie der Betrieb oder dessen Leitung. Die Daten liegen bei Cloudflare, Inc. (USA, zertifiziert unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework) mit Speicherort in der EU und werden nach höchstens 13 Monaten gelöscht.

Wer in der App «Fehler zeigen» startet, nimmt den Bildschirm auf, bis die Aufnahme beendet wird. Texte sind dabei verdeckt, heikle Seiten werden nicht aufgenommen. Eine KI von Anthropic fasst den Ablauf ohne Namen zusammen. Aufnahmen werden nach 30 Tagen gelöscht. Rückmeldungen aus der App und Antworten auf kurze Fragen sind freiwillig. Rückmeldungen sichten wir mit Hilfe einer KI von Anthropic. Dabei geht nur ihr Wortlaut an Anthropic, nicht der Absender. Anthropic verwendet diese Daten nicht zum Training seiner Modelle.

Wer das nicht möchte, schreibt uns. Wir löschen die Angaben zu dieser Person.

Wir sprechen Bars und Clubs an, die CLUBA brauchen könnten. Dafür erfassen wir öffentlich zugängliche Angaben zum Betrieb: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Webseite und, wo das Impressum sie nennt, die Namen der Inhaberinnen, Inhaber oder der Geschäftsführung. Quellen sind Google Maps, abgefragt über den Dienst Apify (Apify Technologies s.r.o., Tschechien), und die Webseite des Betriebs. Gespeichert wird das in unserem Vertriebswerkzeug bei Cloudflare, Inc. (USA).

E-Mails an Betriebe schicken wir aus unseren Postfächern bei Hostpoint (Schweiz). Jede enthält eine Möglichkeit, sich abzumelden. Wer sich abmeldet, bekommt von uns keine Werbung mehr.

Ein Telefongespräch nehmen wir nur auf, wenn das Gegenüber zu Beginn ausdrücklich zustimmt. Die Aufnahme liegt bei Cloudflare, wird auf unserem eigenen Rechner in Text umgewandelt und mit Claude von Anthropic zusammengefasst. Sie dient dazu, das Gespräch richtig nachzubearbeiten und unsere Gespräche zu verbessern.

Diese Angaben bewahren wir auf, solange ein Gespräch mit dem Betrieb läuft oder sinnvoll ist. Wer nicht mehr kontaktiert werden will oder die Löschung wünscht, schreibt uns oder sagt es am Telefon. Wir löschen die Angaben dann.

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz besteht ein Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung. Eine formlose E-Mail an die oben genannte Adresse genügt.